ART. 1 - OGGETTO DELLE CONDIZIONI
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra PetShop di Luca Campana iscritta al registro imprese della Calabria e il Cliente, in ordine all'acquisto di prodotti identificati e descritti nell'offerta così come appare nel sito internet https://www.petshop-online.it che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

ART. 2 - REGISTRAZIONE AL SITO
Per poter effettuare un acquisto dei prodotti proposti, è necessario registrarsi sul sito https://www.petshop-online.it La registrazione, effettuata solo al momento del primo acquisto, presuppone il rilascio da parte del Cliente di alcune informazioni principali e relative a: dati anagrafici, recapiti personali (tra i quali il proprio indirizzo e-mail) e le altre informazioni utili all'evasione dell'ordine. La registrazione concede al Cliente uno UserID (nome utente) e una Password che agevoleranno i successivi acquisti. Consultare l'art. 13 per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali.

ART. 3 - ACCETTAZIONE DELL'ORDINE
Terminata la registrazione, il Cliente può procedere ad effettuare i propri acquisti on-line. Per ogni ordine effettuato, il Cliente riceverà presso l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione, la conferma dell'ordine con tutti i dati riepilogativi. PetShop di Luca Campana si riserva il diritto di non accettare l'ordine sia in caso di non veridicità e autenticità dell'ordine - come, ad esempio, nel caso di dati anagrafici incompleti o incongruenti, inadempienza del Cliente già riscontrata in precedenti acquisti suhttps://www.petshop-online.it.

ART. 4 - PREZZI
Sul sito i prezzi sono espressi in euro (€), e sono comprensivi dell'IVA attualmente in vigore. Eventuali modifiche normative all'IVA o ad altre imposte sulla vendita determineranno una modifica dei prezzi. I prezzi presenti nel negozio online potrebbero essere diversi da quelli della sede negozio fisico PetShop di Luca Campana; le due realtà sono da considerarsi commercialmente distinte.


ART. 6 - MODALITA' DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate per poter effettuare acquisti su https://www.petshop-online.it sono:

• Pagamento con Carta.
• Contrassegno.
• PAYPAL

ART. 7 - SPESE DI SPEDIZIONE

• Spedizioni in Italia: il costo minimo della spedizione è pari a: 4,99 euro iVA inclusa a esclusione di prodotti particolari per i quali vi sarà comunicato l'importo.
• Spedizioni all'estero: non è prevista una spedizione all'estero per il momento.

Le spese di trasporto indicate automaticamente dal sistema sono da ritenersi puramente indicative. Nel caso di consegna in zone o parti del mondo disagiate o di prodotti il cui peso complessivo superi i 20 Kg, se l'importo calcolato automaticamente dal sistema non copre il reale costo di spedizione ci riserviamo di contattarvi per comunicare il prezzo del trasporto. Nel caso questo sia da voi ritenuto eccessivamente oneroso, potremo scorporare dall'ordine il prezzo del trasporto (in questo caso dovrete inviarci per il ritiro il vostro vettore).
In ogni caso, ci riserviamo il diritto di non effettuare le spedizioni in zone o parti del mondo non coperte dai nostri vettori di fiducia.
Per ordini già effettuati online, sarà nostra cura comunicarvi la maggiorazione del costo di spedizione, prima di procedere all'evasione dello stesso.

ART. 8 - CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI
PetShop di Luca Campana  si impegna a consegnare la merce acquistata dal Cliente tramite Poste Italiane o Corriere, all'indirizzo indicato in fase di registrazione dell'ordine. Il tempo medio di consegna varia da 3-7 giorni lavorativi, per l'Italia, e da 10-20 giorni lavorativi per l'estero. Eventuali ritardi nelle consegne non potranno essere imputati, né imputabili a  PetShop di Luca Campana . Né in alcun modo potrà essere imputato alcunché a  PetShop di Luca Campana  per danni causati da Poste Italiane o Corriere, in relazione alla ritardata o mancata consegna, intendendo il contratto perfezionato con la consegna del bene. In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per motivi non imputabili a  PetShop di Luca Campana , Poste Italiane o Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

IMPORTANTE : al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che :

• il numero di colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto
• che l'imballo sia integro o comunque alterato
• eventuali anomalie devono essere immediatamente contestate al corriere che consegna la merce e apposta sul d.d.t la dicitura  "riserva di controllo merce" indicandone i motivi.
• Immediatamente va inviata  segnalazione a mezzo fax, e-mail o  raccomandata A.R. a  PetShop di Luca Campana, email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento e eventuali anomalie dovranno essere segnalate a mezzo fax, email o raccomandata A.R. alla  PetShop di Luca Campana . Ogni segnalazione oltre detti termini non sarà presa in considerazione.
La merce se spedita in porto franco  con addebito in fattura è sotto la responsabilità della  PetShop di Luca Campana  fino a destinazione. Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del corriere da parte del cliente il rischio è da intendersi a totale carico del cliente dalla consegna della merce al corriere.


ART. 10 - ASSISTENZA POST-VENDITA
Per qualunque tipo di informazione, è possibile comunicare via e-mail scrivendo all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  oppure telefonare al numero che trova nell'articolo Contatti. Qualunque mezzo di comunicazione sia utilizzato, è necessario sempre fornire il numero dell'ordine e codici che contraddistinguono i singoli prodotti.

ART. 11 - PRIVACY
I dati comunicati dal Cliente necessari alla regolare esecuzione del Contratto, saranno trattati in conformità alle disposizione del D. Lgs. 2003 n. 196 in materia di "Protezione dei dati personali".

ART. 12 - COPYRIGHT E MARCHI
I marchi, loghi ed altri segni distintivi di qualsiasi genere utilizzati nelle pagine del sito, appartengono ai rispettivi proprietari.